QUESTIONS & RÉPONSES

  • PROBLÈMES AVEC LA COMMANDE

    Vous n'avez pas reçu votre commande, il manque des pièces ou vous avez des problèmes avec le suivi ?

    FAQ Commandes 
  • INFOS SUR LES PORTE-VÊTEMENTS

    Que signifient les dimensions ? Quel poids les portants et les étagères peuvent-ils supporter ?

    FAQ Mobilier 
  • QUESTIONS D'ASSEMBLAGE

    Quelle est la meilleure façon de procéder à l'assemblage ? Le portant doit-il être vissé dans le sol ?

    FAQ Assemblage 
  • LIVRAISON

    Puis-je annuler ma commande ? Comment se déroule le processus en cas d'envoi annulé ?

    FAQ Livraison 
  • RETOUR ET REMBOURSEMENT

    Comment annuler ma commande ? Comment obtenir un remboursement ?

    FAQ Retours 
  • POUR LES PROFESSIONNELS (B2B)

    Des concepts personnalisés pour votre boutique : notre gamme de produits modulaires est parfaitement adaptée à cela. Grâce à notre portfolio polyvalent, nous transformons votre magasin en un véritable espace de vente de rêve. Veuillez nous contacter par e-mail à hallo@urb.style.

  • FEEDBACK

    Vous avez des suggestions d'amélioration pour nous ? Nous serions ravis de recevoir vos retours ! ❤️ Pour chaque feedback utile qui nous permet d'optimiser nos portants, notre service et notre site web, nous vous offrons un petit cadeau. N'hésitez pas à nous écrire à hallo@urb.style (objet : Feedback urb.style). Vous nous aidez énormément. Merci beaucoup pour votre soutien ❤️