Política de envío
1 Plazo de entrega
El plazo de entrega para los artículos es de aprox. 4-8 días hábiles dentro de Alemania. Para todos los demás países, el plazo es de 4-10 días hábiles.
2 Gastos de envío
Los gastos de envío indicados incluyen el franqueo y el material de embalaje.
| País de entrega | Plazo de envío | Gastos de envío |
| Alemania 🇩🇪 | 4-8 días hábiles | 10,50€; envío gratuito a partir de 75€ en el carrito |
| Austria 🇦🇹 |
4-10 días hábiles | 20€; envío gratuito a partir de 75€ en el carrito |
| Bélgica 🇧🇪 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Dinamarca 🇩🇰 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Irlanda 🇮🇪 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Italia 🇮🇹 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Francia 🇫🇷 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Liechtenstein 🇱🇮 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Luxemburgo 🇱🇺 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Países Bajos 🇳🇱 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Polonia 🇵🇱 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Portugal 🇵🇹 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Suecia 🇸🇪 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| Suiza 🇨🇭 |
4-10 días hábiles |
- hasta 25kg: 42 CHF (Ben, Arvid, Lia, Anne, Aron, Elisa, Ellen, Jonah, Lea, Martha, Otto, Xaver, and Silly) - más de 25kg: 70 CHF (todos los demás) ** |
| España 🇪🇸 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| República Checa 🇨🇿 |
4-10 días hábiles |
20€ |
| EE. UU. 🇺🇸 | SIN ENVÍO |
- |
- Modalidad de envío: DHL
-
Entrega sin decoración
- No se realizan entregas en puntos de recogida automáticos
- Estado de entrega: Desmontado
- **Suiza: Los gastos de aduana e importación corren a cargo del destinatario. (véase más abajo). El trámite aduanero puede prolongar los plazos de entrega.
Más información: https://www.post.ch/de/geschaeftlich/themen-a-z/verzollung-und-einfuhrbestimmungen/importieren-und-empfangen/preise-importverzollung
3 Información sobre plazos de entrega
El plazo de entrega exacto para su pedido se mostrará en el carrito al realizar una compra en línea, y será comunicado personalmente por nuestros empleados en caso de pedido telefónico. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al realizar el pedido, le enviaremos además una confirmación de pedido en la que se le confirmará de nuevo el plazo de entrega. A través de su dirección de correo electrónico también le facilitaremos información adicional relacionada con su pedido, como confirmaciones de entrega y devolución o recordatorios de pago sin coste.
4 Retrasos
En caso de que algún artículo no esté disponible temporalmente o el plazo de entrega acordado se retrase, le informaremos de ello por correo electrónico.
5 Socio logístico
Los artículos pedidos serán embalados por nosotros lo antes posible y entregados listos para el envío a nuestro socio logístico. Tenga en cuenta que no tenemos influencia sobre los retrasos ocasionados por nuestro socio logístico.
6 Seguimiento del envío
Mediante el número de identificación o número de seguimiento de su paquete, podrá consultar en cualquier momento el estado actual de su envío, siempre que la modalidad de envío no incluya seguimiento de paquete. Encontrará más información sobre el seguimiento del envío en su confirmación de entrega por correo electrónico o a través de nuestro servicio de atención al cliente telefónico.