Nuestros percheros de pie son entregados por DHL o DPD, y la entrega se realiza de lunes a sábado. Para pedidos de gran tamaño, la entrega puede realizarse a través de una empresa de transporte. Por favor, contáctanos con antelación por correo electrónico en hallo@urb.style, para que podamos hacer los arreglos necesarios para ti.

Ten en cuenta que los sábados no se realizan envíos y solo se entregan paquetes que ya hayan sido despachados. La entrega en un punto de recogida automático no es posible debido al tamaño de los paquetes.

Es poco frecuente que los paquetes se pierdan o sean mal dirigidos durante el proceso de entrega. Puedes consultar el estado de tu pedido a través del botón "Seguimiento del envío" en tu correo electrónico de confirmación de envío.

Si aun así surgen problemas con tu entrega, contáctanos en hallo@urb.style y nos ocuparemos de ello lo antes posible.

Haz clic en "Seguimiento del envío" en tu correo electrónico de confirmación de envío para consultar en cualquier momento el estado de tu pedido y saber cuándo se espera que llegue. Ten en cuenta que los plazos indicados por el servicio de paquetería no están garantizados.

Si no estás en casa en el momento de la entrega, el paquete normalmente se depositará en una sucursal, donde podrás recogerlo en un plazo de 7 días hábiles. Recibirás una notificación en tu buzón, aunque esta información también está disponible en el seguimiento del envío.

Si sabes de antemano que no podrás recibir la entrega, tienes la opción de indicar un día preferido, un lugar preferido o un vecino de confianza en el sitio web de la empresa de envíos.

Debido a la rapidez de nuestros procesos de gestión, puede ser difícil realizar cambios en tu pedido o en los datos de entrega a tiempo. Si tu pedido aún no ha sido empaquetado, es posible que podamos modificar la dirección. Por favor, contáctanos por correo electrónico en hallo@urb.style e indícanos tu dirección de entrega completa. Nos pondremos en contacto contigo si todavía podemos hacer algo por ti.

El plazo de entrega dentro de Alemania es generalmente de 2 a 4 días hábiles después de haber recibido tu pago. Recibirás una confirmación de envío por correo electrónico en cuanto tu pedido haya salido de nuestro almacén. Con el seguimiento del envío puedes consultar el estado de tu entrega en cualquier momento. Puedes encontrar más información sobre el envío en nuestras condiciones de envío.

Si ya has recibido un número de seguimiento de nuestra parte, el paquete ha sido entregado a nuestro proveedor de servicios de envío. Aquí puedes utilizar tu número de seguimiento para rastrear el estado actual del envío.

Sí, también ofrecemos envío exprés para tu pedido. Ten en cuenta que esto conlleva costes de envío adicionales y relativamente elevados. Si esto te parece bien, contáctanos por correo electrónico en hallo@urb.style e indícanos exactamente qué artículos debe contener tu pedido. A continuación, podremos prepararte una oferta personalizada.

Para pedidos muy grandes, el envío puede realizarse a través de una empresa de transporte. Por favor, contáctanos previamente por correo electrónico en hallo@urb.style para que podamos tomar las disposiciones necesarias. Ten en cuenta que los sábados no se realizan envíos y solo se entregan los paquetes que ya hayan sido despachados.

Los costes de envío indicados incluyen franqueo y material de embalaje.

Para clientes de Alemania: envío gratuito para todos los muebles o a partir de un valor del carrito de 59€. Para un valor del carrito inferior a 59€ se cobrarán gastos de envío de 20€.

Para clientes de Suiza: se aplicarán gastos de envío de 45,50 CHF.

Para clientes de los siguientes países se cobrarán 20€ de gastos de envío:
- Austria
- Francia
- Bélgica
- Italia
- Luxemburgo
- Países Bajos
- Polonia

Para clientes en EE. UU. se aplicarán gastos de envío de 39$. El plazo de entrega estimado es de 14 a 21 días.

SI TU PAÍS NO APARECE EN LA LISTA, VISITA NUESTRA TIENDA DE ETSY PARA UNA MAYOR SELECCIÓN DE PAÍSES.