Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Vendita & Informativa sul Diritto di Recesso
Condizioni Generali di Vendita
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le seguenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Imprenditore è una persona fisica o giuridica oppure una società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
Nei confronti degli imprenditori vale quanto segue: qualora l'imprenditore faccia valere condizioni generali di vendita contrastanti o integrative, la loro applicazione viene espressamente rifiutata; esse diventano parte del contratto solo se noi vi abbiamo esplicitamente acconsentito.
2. CONTROPARTE CONTRATTUALE, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, POSSIBILITÀ DI CORREZIONE
Il contratto di acquisto viene concluso con urb.style GmbH
Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, formuliamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto relativo a tali articoli. È possibile aggiungere i nostri prodotti al carrello in modo non vincolante e correggere le proprie informazioni in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando le funzioni di correzione previste e illustrate nel processo d'ordine. Il contratto si conclude nel momento in cui si accetta l'offerta relativa alla merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante di conferma dell'ordine. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine, si riceverà una conferma via e-mail.
3. LINGUA DEL CONTRATTO, ARCHIVIAZIONE DEL TESTO CONTRATTUALE
La/le lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese
Conserviamo il testo del contratto e le inviamo i dati dell'ordine e le nostre Condizioni Generali di Vendita in forma scritta. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.
4. CONDIZIONI DI CONSEGNA
In aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati, potrebbero essere applicati costi di spedizione. Per maggiori informazioni sugli eventuali costi di spedizione, consultare le singole offerte.
Effettuiamo consegne esclusivamente tramite spedizione. Il ritiro della merce in sede non è purtroppo possibile.
Non effettuiamo consegne presso locker o punti di ritiro automatici.
5. PAGAMENTO
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Selezionando il pagamento anticipato, le comunicheremo i nostri dati bancari in una e-mail separata e provvederemo alla spedizione della merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Carta di credito
Inserendo l'ordine, fornisce i dati della sua carta di credito. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo la conferma dell'ordine.
PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il servizio di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo («PayPal»), è necessario essere registrati su PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione viene eseguita da PayPal immediatamente dopo la conferma dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d'ordine.
Sofort by klarna
Per pagare l'importo della fattura tramite il servizio di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, è necessario disporre di un conto bancario abilitato all'online banking, autenticarsi e confermare l'ordine di pagamento. L'addebito sul conto avverrà immediatamente dopo la conferma dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d'ordine.
Google Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il servizio di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»), è necessario essere registrati su Google, avere attivato la funzione Google Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione viene eseguita immediatamente dopo la conferma dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d'ordine.
Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il servizio di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA («Apple»), è necessario utilizzare il browser «Safari», essere registrati su Apple, avere attivato la funzione Apple Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione viene eseguita immediatamente dopo la conferma dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d'ordine.
Amazon Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il servizio di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo («Amazon»), è necessario essere registrati su Amazon, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l'ordine di pagamento. La transazione viene eseguita entro un giorno lavorativo bancario dalla conferma dell'ordine. Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno feriale, ad eccezione dei sabati, dei giorni festivi nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo d'ordine.
Klarna
In collaborazione con il servizio di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia («Klarna»), offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile esclusivamente per i consumatori. Salvo diversa indicazione, il pagamento tramite Klarna è subordinato a una verifica positiva dell'indirizzo e del merito creditizio e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili per ciascuna opzione di pagamento e durante il processo d'ordine.
Acquisto su fattura tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto entro 14 giorni dalla spedizione della merce e dal ricevimento della fattura.
Acquisto rateale tramite Klarna
È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili pari ad almeno 1/24 dell'importo totale. L'importo minimo della rata è di 6,95 euro.
Addebito diretto Klarna
Si autorizza Klarna a effettuare un addebito diretto SEPA. Klarna comunicherà la data dell'addebito (c.d. prenotifica). L'addebito verrà effettuato dopo la spedizione della merce.
6. DIRITTO DI RECESSO
I consumatori hanno diritto al recesso legale come descritto nell'informativa sul diritto di recesso. Agli imprenditori non viene riconosciuto alcun diritto di recesso volontario.
7. RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo saldo di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. L'imprenditore è autorizzato a rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; tutti i crediti derivanti da tale rivendita vengono ceduti a noi anticipatamente per un importo pari al valore della fattura — indipendentemente da qualsiasi collegamento o commistione della merce soggetta a riserva con un nuovo bene — e noi accettiamo tale cessione. L'imprenditore rimane autorizzato alla riscossione dei crediti; tuttavia, anche noi siamo autorizzati a riscuotere i crediti qualora l'imprenditore non adempia ai propri obblighi di pagamento. Le garanzie a noi spettanti verranno liberate su richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il valore dei crediti in sospeso di oltre il 10%.
8. DANNI DURANTE IL TRASPORTO
Per i consumatori vale quanto segue: qualora la merce venga consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare immediatamente il problema al corriere e di contattarci senza indugio. La mancata segnalazione o il mancato contatto non ha alcuna conseguenza sui diritti legali del consumatore e sulla loro tutela, in particolare sui diritti di garanzia. Ci aiuta tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione di trasporto.
Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale si trasferisce all'imprenditore nel momento in cui consegniamo la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'istituto altrimenti designato per l'esecuzione della spedizione.
9. GARANZIA E GARANZIE COMMERCIALI
Si applica la normativa legale sulla responsabilità per vizi. Informazioni sulle eventuali garanzie commerciali aggiuntive applicabili e sulle relative condizioni dettagliate sono disponibili per ciascun prodotto e nelle apposite pagine informative del negozio online.
10. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
La Commissione europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione delle controversie. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a obblighi contrattuali derivanti da contratti di acquisto online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né disponibili né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
11. DISPOSIZIONI FINALI
Qualora lei sia un imprenditore, si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
Qualora lei sia un commerciante ai sensi del Codice Commerciale tedesco (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e lei è la nostra sede legale.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro sessanta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di sessanta giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha preso in possesso l'ultima spedizione parziale o l'ultimo articolo.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (urb.style GmbH, Schneebergstraße 4, 01277 Dresden, hallo@urb.style, Telefono: +49 173 6083213) mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio. Può anche comunicare il recesso tramite il nostro modulo di contatto.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
Se lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro sessanta giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la sua comunicazione di recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso le verranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto indietro la merce o fino a quando lei non abbia dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale condizione si verifichi prima.
Lei è tenuto a restituirci la merce senza indugio e in ogni caso entro sessanta giorni dalla data in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto, inviandola o consegnandola a noi o a
urb.style GmbH
Schneebergstraße 4
01277 Dresden
Il termine è rispettato se lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di sessanta giorni.
I costi diretti di restituzione della merce sono a suo carico. In caso di restituzione dalla Germania, possiamo fornirle il numero necessario di etichette di reso. I costi delle etichette di reso sono a suo carico e verranno detratti dal rimborso.
Concludendo un contratto per l'acquisto di etichette di reso, lei acconsente che il servizio venga erogato prima della scadenza del periodo di recesso sopra indicato e conferma di essere a conoscenza del fatto che, prestando tale consenso, perderà il diritto di recesso al momento dell'avvio dell'esecuzione del contratto.
Lei è tenuto a sostenere i costi diretti di restituzione della merce. È responsabile dell'eventuale diminuzione del valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione della stessa non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Modulo di recesso tipo
(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca.)
– A urb.style GmbH, Schneebergstraße 4, 01277 Dresden, Deutschland, hallo@urb.style
– Con la presente io/noi (*) dichiaro/dichiariamo di recedere dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti
beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/i consumatore/i
– Indirizzo del/i consumatore/i
– Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta)
– Data
(*) Cancellare la voce che non interessa.
Note particolari
Se ha finanziato il presente contratto tramite un prestito e successivamente vi recede, non è più vincolato nemmeno dal contratto di prestito, a condizione che i due contratti costituiscano un'unità economica. Ciò si presume in particolare quando siamo noi stessi il suo creditore o quando il suo creditore si avvale della nostra collaborazione in relazione al finanziamento. Qualora il prestito ci sia già stato erogato al momento in cui il recesso diventa efficace, il suo creditore subentra nei nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato nei suoi confronti, relativamente alle conseguenze giuridiche del recesso o della restituzione. Quanto sopra non si applica se il presente contratto ha per oggetto l'acquisto di strumenti finanziari (ad esempio titoli, valute estere o derivati).
Se desidera evitare per quanto possibile qualsiasi vincolo contrattuale, eserciti il suo diritto di recesso e revochi anche il contratto di prestito, qualora disponga di un diritto di recesso anche per quest'ultimo.