Informativa sui rimborsi

 

Diritto di recesso 

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro sessanta giorni senza indicarne i motivi. Il periodo di recesso è di sessanta giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso in consegna l'ultima spedizione parziale o l'ultimo articolo. 

Per esercitare il diritto di recesso, Lei deve informarci (urb.style GmbH, Schneebergstraße 4, 01277 Dresden, Deutschland, hallo@urb.style, Telefono: +49 0173 6083213 - nessun supporto clienti) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tale scopo può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio. Può inoltre comunicare il recesso tramite il nostro modulo di contatto.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso 

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro sessanta giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione originale, salvo diverso accordo esplicito con Lei; in ogni caso non Le verranno addebitati costi in conseguenza di tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver restituito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Lei deve restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro sessanta giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di sessanta giorni. L'indirizzo per la restituzione Le verrà comunicato dal nostro servizio clienti all'indirizzo hallo@urb.style

Lei dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni. È responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. 

Modulo di recesso tipo

(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo rispedisca.)

– urb.style GmbH, Schneebergstraße 4, 01277 Dresden

– Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo di recedere dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti

beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo)

– Data

(*) Cancellare la voce che non interessa.

Note particolari

Se Lei finanzia il presente contratto tramite un prestito e successivamente vi recede, non sarà più vincolato nemmeno dal contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un'unità economica. Ciò si presume in particolare quando siamo noi stessi il Suo finanziatore o quando il Suo finanziatore si avvale della nostra collaborazione in relazione al finanziamento. Se il prestito ci è già stato erogato al momento in cui il recesso diventa efficace, il Suo finanziatore subentra nei nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato nei rapporti con Lei relativamente alle conseguenze giuridiche del recesso o della restituzione. Quanto sopra non si applica se il presente contratto ha per oggetto l'acquisto di strumenti finanziari (ad esempio titoli, valute o derivati).

Se desidera evitare per quanto possibile un vincolo contrattuale, eserciti il Suo diritto di recesso e receda anche dal contratto di prestito, qualora anche per quest'ultimo Le spetti un diritto di recesso.