Verzendbeleid
1 Levertijd
De levertijd binnen Duitsland bedraagt ca. 2–5 werkdagen, naar de overige leverlanden ca. 2–10 werkdagen.
2 Verzendkosten
De vermelde verzendkosten omvatten porto en verpakkingsmateriaal.
| Leverland | Levertijd | Verzendkosten |
| Duitsland 🇩🇪 | 2–5 werkdagen | € 4,90; gratis verzending vanaf € 75 |
| Oostenrijk 🇦🇹 | 2–8 werkdagen | € 26,85; gratis standaardverzending vanaf € 150 (4–10 werkdagen) |
| België 🇧🇪, Frankrijk 🇫🇷, Italië 🇮🇹, Luxemburg 🇱🇺, Nederland 🇳🇱 | 2–8 werkdagen | € 28,49 |
| Zwitserland 🇨🇭 | 2–8 werkdagen | - tot 25 kg: CHF 42 (Ben, Arvid, Lia, Anne, Aron, Elisa, Ellen, Jonah, Lea, Martha, Otto, Xaver en Silly) - boven 25 kg: CHF 70 (alle andere) ** |
| Andere landen | – | op aanvraag via [email protected] |
| VS 🇺🇸 | – | geen verzending |
- Verzendmethode: DHL
-
Levering zonder decoratie
- Geen levering aan een pakketautomaat
- Leveringsstatus: Gedemonteerd
- **Zwitserland: De douane- en invoerrechten zijn verschuldigd door de ontvanger. (zie hieronder). De doorlooptijd kan verlengd worden door de douane.
Meer informatie: https://www.post.ch/de/geschaeftlich/themen-a-z/verzollung-und-einfuhrbestimmungen/importieren-und-empfangen/preise-importverzollung
3 Levertijdinformatie
De exacte levertijd voor uw bestelling wordt bij een online bestelling weergegeven in uw winkelwagen en bij een telefonische bestelling persoonlijk meegedeeld door onze medewerkers. Als u bij de bestelling uw e-mailadres heeft opgegeven, sturen wij u tevens een orderbevestiging waarin de levertijd nogmaals wordt bevestigd. Via uw e-mailadres informeren wij u ook over andere nuttige informatie met betrekking tot uw bestelling, zoals bezorg- en retourbevestigingen of kosteloze betalingsherinneringen.
4 Vertragingen
Mochten bepaalde artikelen tijdelijk niet leverbaar zijn of de beloofde levertijd vertraging oplopen, dan wordt u hierover per e-mail door ons geïnformeerd.
5 Logistieke partner
De bestelde artikelen worden door ons zo snel mogelijk verpakt en verzendklaar overgedragen aan onze logistieke partner. Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op vertragingen die worden veroorzaakt door onze logistieke partner.
6 Pakkettracking
Aan de hand van uw pakket-ID/trackingnummer kunt u te allen tijde de actuele verzendstatus van uw pakket raadplegen, indien de verzendmethode geen pakkettracking voorziet. Meer informatie over pakkettracking ontvangt u in uw bezorgbevestiging per e-mail of via onze telefonische klantenservice.