Unsere Kleiderständer werden von DHL oder DPD geliefert, und die Zustellung erfolgt zwischen Montag und Samstag. Für sehr große Bestellungen kann die Lieferung über eine Spedition erfolgen. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail unter hallo@urb.style, damit wir die entsprechenden Vorkehrungen für dich treffen können.

Beachte bitte, dass samstags kein Versand erfolgt und nur bereits versandte Pakete zugestellt werden. Eine Zustellung an eine Packstation ist aufgrund der Paketgrößen nicht möglich.

Es kommt selten vor, dass Pakete während des Lieferprozesses verloren gehen oder fehlgeleitet werden. Du kannst den Status deiner Bestellung über den Button "Sendungsverfolgung" in deiner Versandbestätigungs-E-Mail einsehen.

Sollten dennoch Probleme mit deiner Lieferung auftreten, kontaktiere uns bitte unter hallo@urb.style und wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern.

Klick einfach auf "Sendungsverfolgung" in deiner Versandbestätigungs-E-Mail kannst du jederzeit den Status deiner Bestellung einsehen und herausfinden, wann sie voraussichtlich bei dir ankommt. Bitte beachte, dass die Angaben des Paketdienstes nicht garantiert sind.

Wenn du zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause bist, wird die Lieferung normalerweise in einer Filiale hinterlegt, wo du sie innerhalb von 7 Werktagen abholen kannst. Du erhältst eine Benachrichtigung in deinem Briefkasten, aber diese Information ist auch in der Sendungsverfolgung verfügbar.

Wenn du bereits im Voraus weißt, dass du die Lieferung nicht entgegennehmen kannst, hast du auf der Webseite des Versandunternehmens die Möglichkeit, einen Wunschtag, Wunschort oder Wunschnachbarn anzugeben.

Aufgrund unserer schnellen Bearbeitungsprozesse kann es schwierig sein, Änderungen an deiner Bestellung oder Lieferdetails rechtzeitig vorzunehmen. Wenn deine Bestellung noch nicht verpackt wurde, besteht eventuell die Möglichkeit, die Adresse zu ändern. Bitte kontaktiere uns per E-Mail unter hallo@urb.style und teile uns deine vollständige Lieferadresse mit. Wir werden uns bei dir melden, falls wir noch etwas für dich tun können.

Die Lieferdauer innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage, nachdem wir deine Zahlung erhalten haben. Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Mit der Sendungsverfolgung kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit einsehen. Weitere Informationen zum Versand findest du in unseren Versandbedingungen.

Falls du bereits eine Tracking-Nummer von uns erhalten hast, wurde das Paket an unseren Versanddienstleister übergeben. Hier kannst du deine Tracking-Nummer verwenden, um den aktuellen Stand der Sendung zu verfolgen.

Ja, wir bieten auch Expressversand für deine Bestellung an. Bitte beachte, dass dabei zusätzliche und relativ hohe Versandkosten entstehen. Wenn das für dich in Ordnung ist, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter hallo@urb.style und teile uns genau mit, welche Artikel deine Bestellung enthalten soll. Anschließend können wir dir ein entsprechendes Angebot erstellen.

Für sehr große Bestellungen kann der Versand über eine Spedition erfolgen. Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail an hallo@urb.style, damit wir die entsprechenden Vorkehrungen für dich treffen können. Beachte bitte, dass samstags kein Versand erfolgt und nur bereits versandte Pakete zugestellt werden.

Die angegebenen Versandkosten beinhalten Porto und Verpackungsmaterial.

Für Kunden aus Deutschland: Versandkostenfrei für alle Möbel oder ab einem Warenkorbwert von 59€. Bei einem Warenkorbwert unter 59€ werden Versandkosten in Höhe von 20€ berechnet.

Für Kunden aus der Schweiz: Es fallen Versandkosten von 45,50 CHF an.

Für Kunden aus den folgenden Ländern werden 20€ Versandkosten berechnet:
- Österreich
- Frankreich
- Belgien
- Italien
- Luxemburg
- Niederlande
- Polen

Für Kunden in den USA fallen 39$ Versandkosten an. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 14 bis 21 Tage.

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